服务描述
1.扫码上报:
扫描单位或企业服务范围内的办公设备上的二维码,上报设备的故障信息,运维工程师会马上为您处理故障。
2.一键上报:
如果您的设备没有二维码,请点击一键上报,运维工程师收到故障信息,会和您马上取得联系并进行故障处理。
3.订单管理:
提供设备故障处理的实时状态,也可以给运维工程师处理故障的结构进行评价。
4.即时提醒及虚拟拨号:
客户用户提交工单后,运维工程师及时收到提交的工单进行处理,运维工程师和客户用户沟通时采用虚拟拨号,保护隐私。
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