Lotus Notes Help Desk 技术工程师

2名
上海市
巨立科技

71

2008-12-18 20天

内容描述

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薪资待遇:¥3,500/月
职位要求:
负责用户的 IT 技术支持服务, 解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。
- 桌面设备故障排除及支持, 工程师接受服务中心的调度,按工作流程为最终用户提供故障排错服务
- 第三方桌面设备维护和技术支持、报修
第三方桌面系统设备:含打印机、扫描仪、IP电话、网络设备等具有该类设备故障排错能力;遇硬件故障,负责协助寻找相关服务商提供相关服务。

职位要求:
- 大专及以上学历,计算机或理工类相关专业,上海工作经历4年以上。
- 一年以上计算机管理和维护工作经验;
- 精通 windows 各版本操作系统的安装、应用与维护 , 熟悉各种应用软件的安装与维护;
- 精通Lotus Notes, 对Notes客户端能进行日常管理和维护
- 掌握 MCSE 及 CCNA 的相关技能, 有相关认证者优先;
- 熟悉各种常用软硬件安装调试,邮件系统调试及安全;熟悉 IBM Lotus 产品者优先;
- 具备团队合作精神 , 积极主动,自我管理,责任心强;
- 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调;
- 英文水平熟练 , 具有较强的听说读写能力,能满足日常工作交流需要。

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