1、耐心接听客户的电话，判断客户来电目的，提供最佳解决方案
2、遇到问题及时与相关人员联系并进行跟踪
3、及时总结并反馈客户的问题
职位要求：
1、20-30岁，性别不限，普通话标准
2、大专以上学历，相关专业计算机及信息管理等
　　（某些专业性较强的中专/技校也可考虑）
3、高度的敬业精神、良好的语言表达能力，良好的职业素质，
　　善于捕捉客户思想
4、1年以上相关工作经验，具有互联网工作经验者优先考虑