岗位职责：
1、 根据产品开发规划，与产品开发经理确定技术难点，讨论技术难点解决方案；
2、 进行呼叫中心的方案设计和代码编写；
3、 根据CTI开发要求，编写产品开发文档，进行产品测试；
4、 根据呼叫中心项目需求，进行产品安装及现场客户化工作；
5、 根据产品市场部、销售部的反馈，进行产品的升级完善。

任职资格：
1、对CTI技术有理解，亲自参加设计、开发过CTI中间件、IVR、传真、短信、TTS、ASR、电信增值业务等至少一种CTI软件产品者优先；
2、对交换机、语音板卡、电信信令熟悉者优先；
3、精通SOCKET通讯开发件、语音网络、数据网络开发设计；
4、精通数据库开发和设计，有CRM开发经验。
5、至少3年以上上述技能经验，两年以上编程经验， VC，C，Java、VB编程工具至少掌握两种；
6、熟悉软件工程、CMM软件过程管理；
7、 计算机、通信或相关专业本科以上学历,英文阅读熟练；
8、 良好的与人沟通的能力，具有团队合作精神。