项目内容描述

背景：本人面试某大厂海外独立站产品后，面试官又出了一道题目，需要提供需求文档、原型等，以下为原题目：

设计一个小模块“CRM-线索管理”，需要有功能说明 规则说明 和 设计原型。「该功能的目的，对多来源的线索进行管理和线索分配跟进处理」

他们的业务模式：
1.提供海外独立站自建站产品+自动化营销；TO B模式不带交易模块，不是传统的TO C商品交易模式，TOB模式是大宗商品的交易类似阿里巴巴，注重线索转化
2.为客户提供CRM系统，包含自动化营销、邮件、SMS，线索管理、客户管理等；打通ins、fb、等等第三方的接口，整合所有营销工具数据，实现自动化营销、数据分析、帮助客户降低成本、自动化、流程化运营
3.他们的CRM、自建站都注重AI工具的使用

PS：
工作职责
1、负责海外独立站产品的CRM系统规划、设计、以及上线的迭代事项
2、负责与产品相关的需求收集、问题分析等
3、负责撰写产品原型设计、需求文档编写、产品上线等工作
4、跟踪产品开发测试及上线使用情况，并不断完善
任职要求
1、熟悉客户关系管理，熟悉海外建站，有社交类CRM产品经验优先考虑
2、2年以上企业级CRM相关产品工作经验
3、对toB产品有深刻的认识，具备很强的规划设计和落地能力

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