充值提款时出现的问题

1. 如何完成充值过程？
   答：我们准备了4种支付手段（财富通、云网、支付宝、银行电汇）供您选择。当您的银行卡开通了网上支付功能时，强烈建议您使用前三种支付手段完成充值过程。如果您的银行卡没有开通网上支付功能的话，在您银行电汇完款项后，请及时联系网站，告知我们您的汇款信息。以便我们的管理员能够及时帮您完成充值过程。
2. 我充值后，多长时间，帐户中能够看到相应的信息？
   答：如果您选用财富通、网上银行（云网）、支付宝，这三种方式进行充值的话，5分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息了。如果您通过银行电汇的方式进行充值的话，则当您汇款完成后，要及时联系网站。由我们核对银行帐户的资金变动后，给您增加上相应的余额。银行电汇，需要等待的时间较长。最慢情况下，您汇款后的第二个工作日，我们才会核查到。建议您最好选用我们提供的前三种付款方式来完成充值过程。
3. 如何提款？
   答：当您帐户中有余额存在，就可以使用提款功能了。提款时，需要输入您注册时填写过的身份证号码。填写不正确，是不能提款的哦！输入正确后，您可以选择我们提供的3种形式来进行提款处理。全部输入完成后，您的提款请求，我们会在3个工作日完成付款操作的。
4. 提款时需要注意哪些内容?
   答：提款时，需注意内容有以下几点：
   • 1、请正确输入你的身份证号码。号码必须在与注册资料中的完全一致时，才能顺利提交提款申请。
   • 2、如注册时没有填写身份证号码，请在会员资料添加后，再行提交提款申请。
   • 3、身份证号码，一经提交，不可更改。请注意！
   • 4、请注意，提款方式的不同，具体如下：
     • 银行电汇，我们收到您的提款请求后，会在3个工作日内与您取得联系，5-7个工作日完成汇款过程。
     • 支付宝，不收取提款手续费，但每天最高提款金额上限为100元。
     • 财富通，不收取提款手续费，不受笔数、金额的限制。3个工作日内，我们与你取得联系，完成提款过程。
5. 我提交的提款信息有误，但是帐户中的钱却被扣除了。怎样才能要回来？
   答：出现此问题，请及时联系管理员。由管理员负责取消您的提款订单，并把相应的金额退回您的帐户中。
6. 我需要开据发票，怎么办？
   答：当您在本站的消费金额超过100元时，方可使用该功能。具体步骤如下：登录网站，进入“我的sxsoft”-> 资金帐户-> 开发票，填写好相应的内容后，我们会在第一时间把发票寄到您的手中。您收到发票以后，如果发生退还竞标费的话，我们回先把您的竞标费退还到您的虚拟帐户中，待您下次索要发票时，我们会扣除退还的部分，开据剩余消费金额的发票。发票样本如下：